Ehi Marqueeta! Per spiegare: la commissione di rifornimento è in vigore poiché i processori di pagamento (ad es. società di carte di credito; PayPal) ci addebitano una commissione non rimborsabile ogni volta che un cliente ci paga. Inoltre ci sono costi associati a spese di spedizione e assicurazione; il tempo/la manodopera necessari per preparare ed evadere il tuo ordine. Questi costi ammontano a circa il 15% del costo totale del pezzo; quindi l'aliquota del 15% per la commissione.
Contrariamente alla tua implicazione, in realtà vogliamo che i clienti siano consapevoli di ciò che stanno acquistando; a nessuno piace pagare queste tasse e non ci piace nemmeno forzarle ai nostri clienti! Per questo motivo le misure esatte della taglia del pezzo sono riportate nella rispettiva pagina; abbiamo anche un suggerimento su ogni pagina per inviare tramite e-mail qualsiasi domanda relativa al dimensionamento prima dell'acquisto. Sono abbastanza reattivo!
Poiché abbiamo una pagina intera dedicata alla nostra politica di restituzione e non posso ragionevolmente affermare che costituisca una stampa fine. I processori di pagamento si schierano con il cliente in modo schiacciante ogni volta che c'è un ragionevole dubbio, ma in questo caso hanno sostenuto la commissione (nel senso che credevano che fosse giusto). Per favore, sii comprensivo!